قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، بمتابعة سير العمل في غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة، المخصصة لاستقبال شكاوى المواطنين بشأن عدم التزام بعض السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة، أو نقص سيارات الأجرة في المواقف، استجابةً فورية لشكاوى المواطنين بعد ارتفاع أسعار المواد البترولية.
وشارك المحافظ شخصياً في متابعة الشكاوى، حيث قام بالرد بشكل مباشر على عدد من الاتصالات الهاتفية الواردة من المواطنين، واستمع إلى شكواهم، بحضور العميد نادر نبيل المستشار العسكري للمحافظة، والعميد محمد عبد العزيز مدير إدارة المرور، والدكتور سامح التوني وكيل وزارة التموين، وعدد من أعضاء غرفة العمليات.
اقرأ كمان: تسليم 543 ألف طن من القمح إلى صوامع وشون أسوان بزيادة 111%
ووجه محافظ سوهاج تعليماته العاجلة لإدارتي المرور والمواقف بالتعامل السريع مع الشكاوى الواردة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لضبط المخالفين، وضمان التزام السائقين بالتعريفة الرسمية، وتوفير خدمة النقل للمواطنين دون أي معاناة.
وأكد سراج أن هذه المتابعة الميدانية تأتي في إطار حرص المحافظة على تحقيق الانضباط داخل المواقف، وتخفيف الأعباء عن المواطنين، مشيراً إلى أن الرد المباشر على شكاوى المواطنين يهدف إلى تعزيز الثقة بين المواطن والحكومة، ويبعث برسالة واضحة بأن صوت المواطن مسموع.
وشدد المحافظ على عدم السماح باستغلال المواطنين تحت أي ظرف، مؤكداً على استمرار المتابعة الميدانية الدقيقة، والتعامل الحازم مع أي مخالفة لضمان استقرار منظومة النقل بالمحافظة.
التعليقات