في ظل قرار وزارة البترول والثروة المعدنية اليوم، ومع رصد بعض العينات التي لم تتوافق مع المواصفات في محطات الوقود، بالإضافة إلى صعوبة تحديد الأسباب الفنية وراء تعطل طلمبات السيارات الواردة في الشكاوى، والتي تشمل جودة المنتج والحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات، فقد تقرر صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين.
1- صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين
وبحد أقصى 2000 جنيه مصري.
2- وذلك لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بشكاواهم عبر الخط الساخن (16528) أو من خلال موقع منظومة الشكاوى الحكومية.
3- سيتم التواصل مع المواطنين بشكل تدريجي من قبل الوزارة، وفقًا للضوابط التالية.
4- يجب أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، على أن تتعلق بنفس الفترة.
5- تقديم المستندات التي تثبت ملكية مقدم الشكوى للسيارة.
6- تقديم فاتورة معتمدة تثبت استبدال طلمبة السيارة.
وتؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين، مع تعزيز منظومة الفحص وفق الإجراءات المستحدثة التي تم الإشارة إليها سابقًا، كما تستمر أنشطة التفتيش والرصد، وسيتم إبلاغ الرأي العام بأي مستجدات تتعلق بجودة المنتجات، وتؤكد الوزارة أيضًا تعاونها مع الجهات المعنية لمحاسبة من يثبت تقصيره في ضمان جودة المنتجات البترولية، وذلك في إطار الحرص الدائم على المصلحة العامة.
لا يمكن تخيل الحياة بدون الأصدقاء، فهم من يمدوننا بالدعم والتشجيع في الأوقات الصعبة، وتصبح كل تحديات الحياة أسهل وأجمل…
أعلنت وزيرة الدفاع الإسبانية، مارجريتا روبليس، اليوم الأربعاء، أن إسبانيا ستستقبل 13 طفلًا مريضًا من غزة برفقة عائلاتهم على متن…
يتساءل الكثير من الناس عن أسعار الذهب اليوم في مصر، حيث نقترب من الأربعاء 30 يوليو في تمام الساعة 7:20…
استقبل رئيس الجمهورية، عبد المجيد تبون، يوم الأربعاء، رئيس حركة مجتمع السلم، عبد العالي حساني الشريف، بناءً على طلب الأخير.وأفادت…
قضت محكمة جنايات مستأنف بني سويف «الدائرة الأولى»، برئاسة المستشار نادر محمد طاهر، وعضوية المستشارين الدكتور رؤوف رفعت راجي، وعمرو…
تشهد محافظة القصرين التونسية موسمًا استثنائيًا في إنتاج الفستق، الذي يُطلق عليه الأهالي "الذهب الأخضر" نظرًا لقيمته الاقتصادية والاجتماعية العالية.…