احتفل التجمع الأول والخامس بتجديد شهادة الأيزو 9001، وذلك بحضور المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، والمحاسب عزت إبراهيم، رئيس قطاعات الشئون التجارية بالشركة، بالإضافة إلى المحاسب أحمد الحسيني، رئيس قطاعات كبار المشتركين، وقيادات مركز خدمة عملاء التجمع، حيث كانت الأجواء مليئة بالحماس والفخر.
لقد شهد مركز التجمع الخامس تطورًا ملحوظًا خلال العامين الماضيين، مما ساهم في حصوله على شهادة الأيزو 9001/2015 من مركز إعداد القادة التابع لوزارة الكهرباء بالشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث عملت هذه الجهة الاستشارية على دعم شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء في تحقيق هذا الإنجاز، عبر إنشاء وتفعيل نظام لجودة الخدمات وفقًا لأحدث الممارسات العالمية، مع الاعتماد على مورد بشري قادر على نشر ثقافة التحسين المستمر.
كما ساعد هذا التطور في تعزيز استدامة القطاع في تقديم خدمات متطورة تلبي توقعات واحتياجات العملاء، بالإضافة إلى جاهزية العمل في أسواق تنافسية، وذلك من خلال عدة محاور رئيسية، أبرزها تحسين مستوى الأداء، وتبسيط الإجراءات، وتقديم خدمات جديدة، وخفض التكاليف، ومعالجة شكاوى العملاء.
أعلنت وزارة الأوقاف، اليوم الثلاثاء، عن بدء فعاليات دورة «مزايا وفوائد التأمين الاجتماعي للأسرة المصرية» في يومها الأول، حيث تُعقد…
يتساءل الكثير من الناس عن أسعار الذهب اليوم في مصر، حيث نقترب من يوم الثلاثاء 29 يوليو الساعة 5:40 مساءً،…
بدأت جامعة كفر الشيخ في استقبال طلبة المرحلة الأولى للتنسيق، حيث يمكنهم تسجيل رغباتهم من خلال معامل الحاسب الآلي المتواجدة…
يترقب الجمهور بفارغ الصبر تجربة سينمائية مشوقة مع فيلم الرعب الجديد "Fear Below" للمخرج ماثيو هولمز، الذي سيبدأ عرضه في…
أفادت وكالة الاستخبارات الخارجية الروسية بأن واشنطن ولندن اتفقتا على دعم ترشيح القائد العام السابق للقوات المسلحة الأوكرانية، فاليري زالوجني،…
استعرض الدكتور عبدالعزيز قنصوه، رئيس جامعة الإسكندرية، خلال اجتماع مجلس الجامعة اليوم الثلاثاء، نتائج زيارته الأخيرة إلى أبوظبي في دولة…