إصدار إفادات الكهرباء لعملاء صندوق الإسكان الاجتماعي غير المنطبق عليهم الشروط

وزارة الكهرباء: يجب على العميل طباعة الشاشة التي توضح موقفه والتي تظهر بعد الضغط على الرابط المرفق بالرسالة النصية الواردة إليه قبل التوجه للشركة/الشركات لاستخراج الإفادة

أكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بدء إصدار الإفادات للعملاء الذين لا تنطبق عليهم الشروط في إطار المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين ٥” بسبب امتلاكهم عداد كهرباء، وذلك اعتبارًا من الأمس 4 مايو وحتى 18 مايو الجاري.

وأوضحت مي عبد الحميد أن الصندوق بدأ بالفعل بإرسال رسائل نصية SMS للعملاء الذين لا تنطبق عليهم الشروط بسبب امتلاك عداد كهرباء، بدءًا من 30 أبريل الماضي، حيث تضمنت الرسائل رابطًا إلكترونيًا يمكن الضغط عليه لمعرفة التفاصيل الواردة من الشركة القابضة لكهرباء مصر، والتي تشمل اسم الشركة/الشركات المسجل بها عداد/عدادات الكهرباء باسم صاحب الطلب/الشريك، بالإضافة إلى النشاط المسجل بالشركة لكل عداد، مما يسهل على العملاء المذكورين التوجه إلى الشركة المسجلين بها تحديدًا لاستخراج الإفادة المطلوبة، كما تضمن الرسالة فترة إضافية لمن يرغب في تقديم طلب للتظلم، والتي بدأت من الأمس ٤ مايو وتنتهي في 18 مايو 2025.

وأضافت أنه يمكن أيضًا للمواطنين الذين لا تنطبق عليهم الشروط بسبب امتلاك عداد كهرباء زيارة صفحتهم الخاصة على الرابط الإلكتروني لمعرفة شركة توزيع الكهرباء التي تتوافر بها معلومات العداد الخاص بهم، حيث تم نشر المعلومات الخاصة بذلك بدءًا من الأمس 4 مايو 2025.

هذا وقد أشار مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه – تسهيلًا على المواطنين وتسريعًا للإجراءات – يجب على العملاء الراغبين في تقديم طلبات التظلم طباعة الشاشة التي توضح موقفهم من خلال الرابط الإلكتروني https://cservices.shmff.gov.eg/Complaints/ ثم التوجه إلى الشركة/الشركات الموضحة بالرابط، حيث يقومون بتقديم هذه الصورة مع طلب استخراج الإفادة وإبراز بطاقة الرقم القومي للموظف المختص للتأكد من هويته ومراجعة البيانات المذكورة، ومن ثم يقوم الموظف بإصدار الإفادة له بصورة فورية

وأكد المصدر المسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن جميع شركات الكهرباء على مستوى الجمهورية قد صدرت إليها تعليمات مباشرة لإصدار الإفادات المطلوبة فورًا، وذلك في مدة أقصاها 48 ساعة، وتسليمها للمواطنين لإرفاقها ضمن طلبات التظلم عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

هذا ومن جانب آخر، شددت مي عبد الحميد على أن فترة تقديم طلبات التظلم لكافة العملاء غير المنطبق عليهم الشروط – باستثناء أولئك الذين لديهم عدادات كهرباء والذين يتم إرسال الرسائل النصية لهم – قد انتهت ضمن إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5”.